SpinGrande plattform – Din komplette guide til kasinospill, bonuser og gevinstmuligheter

Oversikt

• Spillbiblioteket vår og spillutviklere
• Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
• Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
• Mobilspilling og mobilapp
• Sikkerhet og regulering
• Kundesupport og kontaktmuligheter

Spillbiblioteket hos oss og spillutviklere

På SpinGrande har casinoet skapt et stort katalog med oppimot 3200 varierte spill som tilfredsstiller alle ønsker. Vår partnerskap med mer enn 45 velrenommerte leverandører garanterer at kundene våre får adgang til både til tradisjonelle favoritter og helt nyeste utgivelsene i bransjen.

Vår spillbibliotek inneholder slots med progresjon jackpoter, bordsegment som Black Jack og hjul, videopoker og et storslått live casino-segment. Vi utvider katalogen vår ukentlig med med ferske titler for å opprettholde spillopplevelsen frisk og underholdende. offisiell nettside tilbyr spillerne våre mulighet til å organisere spill etter sjanger, risiko og utvikler for lett navigering.

Verifisert spillutvikling og testrutiner

Alle spilltitlene på SpinGrande er sertifisert av tredje parts kontrollorganer som eCOGRA sertifisering og iTech Labs. Dette sikrer at utfallene våre er ærlige og skapt av sertifiserte tilfeldig tallgeneratorer (RNG). Basert på bransjestandarden må alle spill gjennomgå minimum 10 mill tester i testing før spillene godkjennes for kommersiell bruk.

Betalingsløsninger som finnes hos oss

Vi er klar over at varierte og trygge betalingsmuligheter er avgjørende for en god god brukeropplevelse. SpinGrande kasino presenterer et omfattende spekter av betalingsløsninger som omfatter konvensjonelle og oppdaterte løsninger.

• Betalingskort: Visa betalingskort og Mastercard-kort med øyeblikkelig behandling
• E-lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
• Bankoverføringer: Bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers prosesseringstid
• Norske betalings løsninger: Vipps og BankID for rask identifisering
• Krypto: Bitcoin betalinger, Ethereum og LTC for anonyme transaksjoner
• Forhåndsbetalte kort: Paysafecard kort for ekstra personvern

Bonusprogrammet og lojalitetsprogram

SpinGrande fungerer med en transparent bonusprogram der hver krav er klart formidlet. Våre velkommen tilbud til nye registrerte spillere kombineres med et flernivås lojalitetsprogram som gir belønning for kontinuerlig aktivitet.

Slik bonusprogrammet fungerer

For hver eneste 100 NOK du bruker satser på slots, opptjener du 5 lojalitetspoeng. Bordspill og poker gir to poeng per hundre NOK. Når du når spesifikke nivåer, åpner du opp bonuser som raskere uttaksbehandling, personlig kontansvarlig og eksklusive turneringer.

Våre gjennomspillskrav er bestemt til 35x ganger bonusen, noe som ligger under bransjestandarden på 40-45 ganger. Vi tillater spillere å se eksakt hvor mye som gjenstår av omsettingskravet i direkte gjennom din konto.

Mobilspilling og mobilapp

Over 68% av vår spillere spiller på mobile enheter, og casinoet har derfor prioritert å forbedre hele nettsiden for mobiltelefoner og tablets. Plattformen fungerer feilfritt på samtlige nye enheter uten at det krever behov for installasjon av separate applikasjons applikasjoner.

Vår responsive webdesign tilpasser seg automatisk selv til skjermen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Hver funksjoner som er tilgjengelige tilgjengelige på PC-versjonen, inkludert innskuddsløsninger, utbetalinger og kundestøtte, er fullt operative på mobil.

Optimalisering for mobilplattformer enheter

Spillutviklerne vi samarbeider tett med bruker HTML5 teknologi som sikrer at spilltitlene åpner raskt og spiller problemfritt på mobile enheter. Våre tester viser at gjennomsnitts innlastingstid for automater på 4G-nettverk er mindre enn 3 sekunder.

Sikkerhet og regulering

Plattformen opererer under lisens fra Curaçao eGaming, et av av de aller mest respekterte jurisdiksjonene for innen online gambling gambling-regulering. Vi benytter 256-bit SSL SSL-kryptering for samtlige dataoverføring, identisk sikkerhetsnivå som som internasjonale store banker.

• Tofaktorautentisering tilgjengelig for samtlige kontoer
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
• Separate spillerkontoer adskilt fra operasjonelle midler
• Automatisert overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
• Ansvarlige kontroller medregnet innskuddsgrenser og selvutelukking
• Aldersverifisering gjennom bruk av tredjepartsleverandører

Ansvarlig spill gambling-initiativer

Vi har integrert verktøy som som gir spillere fastsette daglige, ukentlige og månedlige grenser for innskuddssum, tapsbeløp og spilltid. Spillere kan også ta ta en pause fra plattformen i tidsrom fra 24 timer til 6 måneder, eller velge permanent selvekskludering.

Kundestøtte og kommunikasjonskanaler

Vårt kundesupportteamet på plattformen består av av 28 profesjonelle flerspråklig agenter som gir bistand på norsk språk, svenska, finsk og engelsk språk. Vi opererer med en gjennomsnittlig responstid på under 90 sekund på direkte chat og under på 4 timer på e-post.

Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra plattformen, mens telefonlinjen vår vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk tid. For mindre presserende henvendelser gir vi et omfattende FAQ-seksjonen med oppimot 150 informasjonsartikler som omfatter de mest vanlige spørsmålene om innskudd, utbetalinger, bonuser og tekniske utfordringer problemer.

Vi måler kundetilfredsheten vår månedlig basis, og gjennomsnitts rating fra våre registrerte spillere ligger på på fire komma seks av 5 stjerner score. Supportteamet vårt tar kontinuerlig opplæring for å holde seg informert på nye spillegenskaper, betalingsløsninger og reguleringskrav reguleringskrav.